ศูนย์ช่วยเหลือ สำนักงาน ก.ค.ศ. OTEPC | Help Desk
ฐานความรู้
บทความฐานความรู้ที่แนะนำ:

ฐานความรู้

Help Desk
HRMS
TRS
DPA
  • บทความยอดนิยม
  • บทความล่าสุด
เจ้าหน้าที่เขตต้องดำเนินการอย่างไรในระบบ HRMS

หมวดหมู่: HRMS

ขั้นตอนที่ 1 หัวหน้าส่วนราชการแต่งตั้งผู้ควบคุมการเข้าใช้งานระดับหน่วยงาน (หมายเลข 2) รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถศึกษาได้ที่คู่มือสำหรับผู้ควบคุมการเข้าใช้งานระดับหน่วยงาน หน้า 1 เป็นต้นไป บทความที่เกี...

กรณีที่ทราบข้อความในรายการความเคลื่อนไหว แต่ไม่รู้ว่าเป็นประเภท หรือ กรณีใด ในรายการที่ 16 ของระบบทะเบียนประวัติ

หมวดหมู่: HRMS

หากรู้รายการความเคลื่อนไหว แต่ไม่แน่ใจว่าต้องกรอกรายการที่ 16 อย่างไร เช่น - ประเภทไหน - กรณีอะไร สามารถดูรายละเอียดดตัวเลือกใน link google sheet ด้านล่าง https://docs.google.com/spreadsheets/d/16WNf...

กรณีที่คุณครูผู้ยื่นคำขอฯ เคยลงทะเบียนแล้ว แต่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

หมวดหมู่: TRS

หากคุณครูแจ้งว่าเคยลงทะเบียนแล้ว ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนซ้ำอีกครั้ง กรุณากด “ลืมรหัสผ่าน” และดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำได้ทันที

กรณีที่เข้าสู่ระบบไม่ได้ ได้รับแจ้งเตือนว่าไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ให้ตรวจสอบชื่อผู้ใช้งาน หรือ รหัสผ่าน

หมวดหมู่: DPA

  สำหรับสมาชิกท่านใด ที่ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ จะขอแบ่งออกเป็น 2 กรณี คือ     *1. บัญชีผู้ใช้งานรายนี้ เข้าใช้งานระบบ DPA ไม่ได้ แต่ ทราบรหัสผ่านเข้าเมล*   - ให้เข้าไป check mail ก่อนค่ะ จะมีวิธีการ...

กรณีลืมอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน TRS

หมวดหมู่: TRS

หากคุณครูหรือลูกค้าไม่สามารถจำอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนได้ กรุณากด “ลืมอีเมล” และดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ระบบกำหนด จากนั้น หากยังไม่ได้เปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ในรอบการย้ายครั้งนี้ กรุณาดำเนินการ “ลืมรห...

กรณีลงทะเบียนไม่สำเร็จหรือไม่ได้รับ OTP (One Time Password)

หมวดหมู่: TRS

ในกรณีที่คุณครูลงทะเบียนไม่สำเร็จ หรือไม่ได้รับรหัส OTP เบื้องต้นขอให้คุณครูติดต่อผู้อำนวยการโรงเรียนของท่าน เพื่อตรวจสอบว่ามีรายการลงทะเบียนของท่านเข้าสู่ระบบแล้วหรือไม่- หาก ไม่มีรายการลงทะเบียน ขอ...

ชี้แจงการใช้งานระบบ TRS "ย้ายรอบ 2 เตรียมตัวให้พร้อมก่อนใคร"

หมวดหมู่: TRS

ขั้นตอนการลงทะเบียนการยื่นคำร้องขอย้ายในระบบ TRS

หมวดหมู่: TRS

รายละเอียด และเอกสารประกอบ ระบบ TRS

หมวดหมู่: TRS

ท่านสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์สำนักงาน ก.ค.ศ. ตามรายละเอียด : สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา - เอกสารดาวน์โหลด TRS

ขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่าน เพื่อความปลอดภัยในการเข้าใช้งานระบบ TRS

หมวดหมู่: TRS

ขั้นตอนการเปลี่ยนอีเมลระบ TRS กรณีลืมอีเมลเดิม

หมวดหมู่: TRS

กรณีไม่ได้รับอีเมลแจ้งเตือนหรืออีเมลยืนยัน

หมวดหมู่: TRS

หากผู้ใช้งานไม่ได้รับอีเมลตามขั้นตอน เช่น อีเมลยืนยัน หรือแจ้งผลต่าง ๆ กรุณาตรวจสอบดังนี้:- ตรวจสอบว่าอีเมลที่ลงทะเบียนถูกต้องหรือไม่- ตรวจสอบว่าพื้นที่จัดเก็บในอีเมลของท่านเต็มหรือไม่- ทดสอบการรับ-ส่...