วิธีค้นหาบทความ

มี 2 วิธี

1. ในทุกหน้าของ help desk จะมีแถบถ้นหาบทความ สามารถใช้ตรงนี้ค้นหาบทความที่ต้องการได้โดยระบบจะแสดงผลบทความที่มีคำค้นหาตรงกันมาให้ แต่จะมีข้อจำกัดคือคำค้นหานั้นต้องตรงกันทุกคำ

ท่านสามารถเขียนข้อความในข่องค้นหาเพื่อให้ระบบค้นหาคร่าวๆว่าคำที่ท่านเขียนมีบทความที่ข้อความตรงกันหรือไม่ โดยไม่ต้องกด enter หากrพบว่ามีบทความที่สนใจ อยากดูผลการค้นหาทั้งหมดค่อยกด enter เพื่อดูผลการค้นหาบทความทั้งหมด

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2. กดปุ่ม ctrl พร้อมปุ่ม f (ctrl+f) จะมีช่องค้นหาขึ้นมา ซึ่งจุดนี้จะสามารถค้นหาคำที่ตรงกับภายในหน้าที่เปิดอยู่ได้ โดยใส่ข้อความที่ หมายเลข 1 จะมีไฮไลท์ขึ้นมาตามหมายเลข 2 และสามารถดูที่แถบเลือนตรงหมายเลข 3 ว่าทั้งหน้านี้มีส่วนไหนอีกหรือไม่ที่พบข้อความนี้ หรือท่านจะกดลูกศรขึ้น - ลงด้านหลัง หมายเลข 1 เพื่อหาผลการค้นหาก้ได้

วิธีนี้จะค้นหาเฉพาะหน้าที่เปิดอยู่เท่านั้น แนะนำให้ท่านอยู่ในหน้าที่เปิดบทความทั้งหมดก่อน โดยเลื่อนไปที่ล่างสุดเพื่อเข้าสู่หน้า ดูบทความทั้งหมด

เลือกหมวดที่ต้องการค้นหาบทความ หรือกดหัวข้ออื่นๆใต้หมวดนั้น จะเข้าสู่บทความทั้งหมดของหมวดระบบนั้นๆแล้ว

หมายเหตุ หากมีระบบอื่นเพิ่มเติมจะมีหมวดแยกเป็นของระบบนั้นๆ สามารถเลือกดูบทความที่เกี่ยวกับระบบที่ต้องการได้